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上海猎涉电子商务有限公司

设计部

天猫美工

客服部

天猫/淘宝客服

招聘职位：天猫/淘宝客服 (1人)

职位类型：

全职

参考月薪：

4000-5000元/月

招聘部门：

客服部

招聘期限：

2017-5-31 至 2017-11-27

工作地区：

宁德福鼎市

现所在地：

福建宁德福鼎市

学历要求：

高中以上

工作经验：

二年以上

年龄要求：

20岁-35岁

性别要求：

不限

　在线QQ：

邮箱地址：

该企业拒绝接收任何邮件

传真号码：

符合企业招聘要求则邀请

邮政编码：

355200

住宿情况：

面议

福利待遇：

联系方式：

宋经理	符合企业招聘要求则邀请

联系地址：

福鼎市山前龙川北路金龙小区

乘车路线：

福建省宁德福鼎市山前龙川北路金龙小区

职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自597福鼎人才网

公司正在快速发展之中，晋升机会无限可能，欢迎不甘平凡，有能力，有梦想的优秀人才加入，共创辉煌！

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
2、处理日常顾客订单售前咨询或售后，提高客服体验，订单管理、发货和发货进度的跟进；
3、负责解决客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
4、处理由售前客服转接的相关售后问题；
5、其它岗位相关事宜。

任职要求：
1、中专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、熟悉基本的电脑操作，熟悉淘宝后台操作，掌握各种常用软件和通讯工具；
3、性格温和，有亲和力，有耐心，积极主动，具有良好的服务意识；
4、思维敏捷，具有良好的沟通协调能力和学习能力；
5、具有创业激情，开朗乐观，团队意强；
6、打字速度：要求能盲打，一分钟60字。

薪资福利：
1、底薪2800+绩效奖金+工龄奖，综合薪资2800-5000元；
2、完善的新人培训成长体系和广阔的发展平台；
3、享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定节假日；
4、每年有不定期各种旅游及各类员工关怀活动福利；
5、上班时间：分为早班、晚班两个班次，早班时间为：8:10-17:00，晚班为：17:00-24:30 早晚班轮休，每周轮一次，每月休息四天。

上班地址：福建省福鼎市龙川北路金龙小区
联系电话：宋经理17759318656

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公司简介：

上海猎涉电子商务有限公司，成立于2012年5月，公司总部坐落于上海，是一家为尖端体育品牌提供线上销售服务的机构，致力于打造有影响力的体育品牌商城。始终坚持以品牌为中心，根据品牌需求提供有效的电子商务服务方案，目前主要商业模式是在淘宝天猫商城上的电子商务行为：电子商务信息咨询、日用百货、电子元器件、服饰、文体用品、箱包销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

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